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Quiero compartir contigo, algunas de las herramientas, dinámicas y ejercicios que utilizo durante mis sesiones individuales o grupales para ayudar a los empresario/as a mejorar. Espero que te ayuden.

Producto o Servicio

La elección correcta del producto o servicio es fundamental para que tu negocio tenga éxito. No solo debe de ser rentable y mejor que el de tu competencia, sino que también le debe gustar a tu público objetivo.

Competencia

Para saber qué es lo que te diferencia de tus competidores y te hace único, necesitas estudiar en profundidad a tu competencia. En esta sección analizaremos con exactitud quiénes son tu competencia más directa y qué ofrecen.

Círculo Dorado

Este ejercicio te permite conocer exactamente cuál es el porqué de tu negocio. Esto es importante porque sólo conociendo y transmitiendo cuál es tu misión y tus valores, podrás hacer que tus clientes se conviertan en fans de tu empresa.

Dafo

Este análisis es fundamental porque te permite conocer mucho mejor a tu empresa y a tu sector. Gracias a los resultados obtenidos se pueden fijar unos objetivos estratégicos basados en las ventajas competitivas que tu empresa tiene.

Matriz Crea

A través de esta herramienta serás capaz de conocer qué factores son los que tienes que potenciar para crear la oferta que te diferencie de tu competencia. Encuentra ese nicho de mercado donde no hay competidores.

Clientes Potenciales

El éxito de tu negocio reside en saber identificar quién es tu público. Averiguar cuáles son sus necesidades, qué es lo que busca, cómo se comunica y qué canales de comunicación utiliza.  A través de una serie de preguntas, sabrás encontrarlo.

Clientes

Conocer muy bien a tu cliente es la clave para que tu empresa obtenga los mejores resultados posibles. Tu público potencial y tu cliente deben de estar alineados, solo de esta manera conseguirás rentabilizar al máximo tus recursos y beneficios.

Opiniones Clientes

Gracias a las opiniones de tus clientes podrás conocer con mayor exactitud cómo es tu público ideal. Qué es lo que más le gusta de tu producto o servicio y qué es aquello que debes de mejorar. Las opiniones también generan confianza en futuros clientes.

Ventajas Diferenciales

Es necesario saber cuál es la ventaja que te diferencia de tus competidores, le gusta a tu público objetivo y tiene un gran mercado. Tu mensaje comercial y de comunicación deben estar basado en esta diferenciación que te hace único.

Customer Journey

Conoce en profundidad cuáles son las etapas de compra que tiene tu cliente ideal para poder ofrecerle en cada fase la información que necesita. De esta manera le convencerás de que tu producto o servicio es la mejor opción para él.

Curva de Valor

Esta herramienta te permite posicionarte en el mercado, encontrar tu diferenciación y aportar valor a tu cliente potencial. Sirve para conocer a tu competencia pero desde el punto de vista del consumidor.

Relevancia de cada Producto o Servicio

A través de este ejercicio podremos saber cuáles son los servicios o productos que tienen un mayor porcentaje en tu facturación mensual y anual y su margen comercial. Gracias a esta información podremos diseñar nuevas estrategias para potenciar los productos o servicios más interesantes.

OTRAS

Referencias

Para conocer en profundidad a tu público objetivo hay que identificar cuáles son las marcas que le gustan. Hay que analizar qué empresas de tu mismo sector pero, que no comparte la misma actividad, consiguen conectar con tu cliente potencial.

Inspiración

Haz una recopilación de las imágenes, anuncios, vídeos… de las empresas que has seleccionado en el apartado de referencias, para que te ayuden a inspirarte en la elección del tono y estilo de la comunicación de tu empresa.